монтаж и последующее обслуживаниКондиционеры – это нестандартная бытовая техника, для работы которой достаточно лишь подключения к электрической розетке. В данном случае важно не оборудование, а уровень профессионального мастерства монтажников и квалифицированное гарантийное обслуживание, а также соответствующий сервис. Надежная работа кондиционера в течение всего срока эксплуатации зависит от репутации специализированной компании, в которой приобретается оборудование и осуществляется его установка. Как показывает практика, примерно 80% неисправностей, обнаруженных в системах кондиционирования за прошедшие годы, появились вследствие непрофессионального монтажа, который производился неквалифицированными специалистами из фирм-однодневок.

Решить проблему с микроклиматом в помещении могут лишь специализированные организации, не менее года работающие на рынке климатической техники. Зачастую такие фирмы оказывают комплексные услуги, которые включают подбор, монтаж и последующее обслуживание кондиционеров. Все работы выполняют высококвалифицированные специалисты с использованием значительных технических ресурсов. Большинство компаний имеют свой склад запчастей и специальные инструменты.

Согласитесь, любая крупная компания, не зависимо от сферы деятельности, не предложит современное оборудование с высоким уровнем сервиса по слишком низким ценам. Не стоит обращать внимание на дешевизну техники и бесплатный монтаж – скорее всего, это лишь рекламный ход.

Перед тем, как сделать свой выбор в пользу той или иной компании, занимающейся кондиционированием помещений, посоветуйтесь со своими друзьями или знакомыми, уже установившими кондиционер. Узнайте, довольны ли они тем, как работает оборудование, каково качество предоставляемых услуг и возникают ли у них проблемы, связанные с обслуживанием климатической техники.

Если вы приобрели высококачественное оборудование от известного производителя, которое оснащено на самом высоком уровне, это еще гарантия отсутствия проблем, вызванных «человеческим фактором». Остановив свой выбор на конкретной фирме, уточните о наличии опыта работы и квалификации специалистов, которые будут производить доверенные им работы. Не стесняйтесь поинтересоваться о тех услугах, которые вам предлагают. Проверьте имеющиеся лицензии и сертификаты, которые должны охватывать весь комплекс работ, в том числе и монтаж. высококвалифицированные специали

Запомните: чтобы правильно подобрать оборудование и место для его монтажа, необходим визит проектировщика в помещение, выбранное для установки кондиционера. Во время общения с менеджером-проектировщиком спросите его обо всех интересующих вас нюансах, связанных с работой кондиционера в конкретном помещении. Обязательно поделитесь своими пожеланиями, и выкажите желание ознакомиться со всем перечнем работ и расценками в письменном виде. Не игнорируйте его рекомендации. Уточните, кто и как именно будет выполнять гарантийное обслуживание установленной техники. Помните, гарантийным обслуживанием должна заниматься та фирма, которая производила монтаж, и если компания серьезная, она никогда не займется гарантийным обслуживанием кондиционера, установленного кем-то другим.

Перед тем, как заключить договор обязательно прочитайте его. Текст договора должен содержать перечень всех услуг, оговоренных ранее. Также в договоре должны указываться сроки проведения работ по монтажу оборудования.

Помните, что под гарантийным и сервисным обслуживанием подразумеваются разные вещи. Обслуживание по гарантии предоставляет производитель, работающий с уполномоченными климатическими компаниями, которые, как правило, являются дистрибьюторами. Стандартная гарантия на кондиционеры – один год. Сервисное обслуживание включает в себя комплекс мер, направленных на правильную работу кондиционера по основным параметрам, для предотвращения преждевременной поломки, и не ограничивается заменой батареек или чисткой фильтров. Комплексные работы, проводимые персоналом фирмы, требуют определенных теоретических знаний и практического опыта. Помимо этого, диагностическое оборудование, используемое при сервисном обслуживании, из-за высокой стоимости доступно только серьезной специализированной фирме.

При проведении работ по монтажу, не мешайте специалистам, позвольте им выполнить все тщательно и без лишней спешки. От качества их работы будет зависеть дальнейшая эксплуатация вашего кондиционера. Когда все будет готово, попросите монтажников показать, как нужно обращаться с установленным оборудованием.